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言い間違い


おはようございます
スタバで「アイスのアメリカーノ、トールで」
と注文したところ、返す刀で
「トールサイズのアイスアメリカーノで」
と完膚なきまでに叩きのめされました
私のオーダーもまだまだです

これは自分の仕事にも言えることですが
問診や患者さまとの会話でも
相手の言葉を尊重しつつ
理解していくのが大切と考えています

たとえば
腰が痛いと言って
お尻を指していることもあります
この場合は
明らかに腰ではなくても
患者様にとっての認識は腰なのです
そんな時は
「腰の下の方ですね」などと言いながら
やんわりと軌道修正をしていきます

頭ごなしに間違いを正すのも
時には必要ですが
性分的にストレスが溜まります笑
なるべくやんわりとやっていきたいものです

世間を見ていても些細なひと言がきっかけで
人間関係が大きく崩れていくことなんて
本当によくあることです

私も今でもしょっちゅうやらかします

だから自分の発言には
細心の注意を払わないといけない
そう心がけています


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遅く(夜9時)まで受付している昭和区の
陽だまり整骨院へご来院ください
*********************************2018年1月15日
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